Termos e Condições

O presente Termo de Uso regula a relação de consumo entre o website zugo (www.zugo.com.br) e o Cliente, assim entendido aquele que efetua corretamente o cadastro e adquire quaisquer produtos do site. As condições aqui estabelecidas integram o processo de Cadastro e são exibidas antes da finalização da compra, importando na ciência e adesão por parte do Cliente.

ÁREA DE ABRANGÊNCIA: Território brasileiro.

DO CADASTRO E SEU CANCELAMENTO

O Cadastro é gratuito, encontra-se disponível na página www.zugo.com.br, a zugo destina-se a maior de 18 (dezoito) anos de idade, regularmente inscrito no Cadastro de Pessoas Físicas – CPF. É imprescindível que o Cliente preencha atentamente o formulário de cadastro, fornecendo corretamente todos os dados solicitados. Considerar-se-á concluído o Cadastro após a confirmação do mesmo. As informações são de inteira responsabilidade do Cliente, não se responsabilizando o website por qualquer tipo de informação fornecida ou afirmação originada a partir do nome do Cliente e sua respectiva senha.

PRAZOS PARA O CLIENTE RECEBER O PRODUTO (PRAZO DE ENVIO/ PRAZO DE FRETE)

O Prazo de Frete é o tempo que o Correio levará para entregar o pedido assim que o produto for postado nos Correios. Esse prazo de frete varia de acordo com a localidade do comprador e da modalidade escolhida (PAC, Sedex ou E-Sedex) e é selecionada e informado o prazo dos Correios durante a finalização da compra. Para o comprador saber quantos dias ele deverá receber sua compra deverá ser somada o PRAZO DE ENVIO + O PRAZO DE FRETE. Ambos os prazos aparecem também na fatura do pedido. Por exemplo: se o Prazo para Envio estiver constando 5 dias, e o prazo de frete escolhido for por exemplo PAC com entrega por exemplo de 5 dias logo, o comrpador deverá receber seu produto em até 10 dias.

PREÇOS

Os preços de todos os produtos disponibilizados no website e constam na pagina de cada produto. O valor referente ao frete será cobrado à parte, sendo automaticamente adicionado ao valor da mercadoria adquirida, e será calculado de acordo com alguns fatores, tais como o peso, dimensão, distância e tipo de entrega (Sedex, PAC, etc).

PAGAMENTO

O pagamento dos produtos adquiridos pelo Cliente será realizado por meio do sistema de pagamento online do PayPal ou PagSeguro, por meio das opções disponíveis naquele momento, tais como operadora de cartão de crédito e o número de parcelas. O processo de pagamento será concluído somente após a confirmação de aprovação do banco ou administradora de cartão de crédito. Cumpre ressaltar que a relação das formas de pagamento está sujeita a modificações a qualquer tempo e sem necessidade de prévio aviso ao Cliente. Desta maneira, o Cliente deve verificar as opções disponíveis no momento da compra. A ZUGO poderá solicitar a qualquer momento confirmações de dados e/ou envio de documentos para comprovar a autenticidade da compra.

DISPONIBILIDADE A disponibilidade é informada em cada um dos produtos. Assim, estará disponível para ser adquiridos todos os itens que não constem a informação “esgotado”. Lembrando que estando "em estoque" significa que o produto está reservado em nosso estoque.

DO CANCELAMENTO DO PEDIDO

O pedido poderá ser cancelado até o momento em que os produtos não tenham sido remetidos ao endereço do Cliente. A opção cancelamento encontra-se na seção “Devoluções” e é por meio desta ferramenta que o Cliente deverá manifestar o interesse de cancelamento.

DO PRAZO DE FRETE

A forma de frete dos produtos adquiridos será realizada no endereço fornecido pelo Cliente, o qual poderá optar por aqueles já cadastrados (ex. residencial /comercial) ou adicionar outro por meio do item “Finalizar Compra” no 3º passo. Ressalta-se que o referido prazo é uma média informada pelos Correios, portanto a precisão foge do controle da Empresa. Na hipótese de greve dos Correios ou quaisquer outros eventos fortuitos ou de força maior que ensejem o atraso do pedido, A Zugo ficará isento de quaisquer responsabilidades.

 

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